当前热议!服务满意度评价表_服务满意度
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1、满意度调研进入中国，从最初的服务落实度调查，到感知质量调查，到满意度指数模型调查，不断与多种研究技术和理念相结合，发展出满足不同需求的满意度调研技术。
2、根据满意度调研关注点和解决问题的不同，满意度调研技术可归为10代。
3、第1代到第10代的满意度调研技术，并不是一个替代关系，各代技术适用不同类型、不同发展阶段的企事业单位需求。
4、循序渐进地采用有针对性的技术级别，可显著有效地管理和提升服务水平。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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