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【世界聚看点】“民情日记”记警民情深

发布时间： 2023-04-21 14:44:01 来源：央广网

今年以来，内蒙古霍林郭勒市公安局持续深入推进“抓党建、整作风、强素质、树形象”专项活动，社区民警辅警深入辖区群众，了解实际困难，真正解决问题，在民情日记本上书写了一篇篇记载“民”与“情”的鱼水故事。

(资料图)

给你一张小卡片

“你好，吕警官吗？我在助企卡片找到你手机号，我公司有几辆皮卡车着急办手续……”几日前，正要下班回家的民警吕德刚接到辖区某企业的求助电话，刚刚走出车管所大门的他立刻返回工作岗位，了解到企业负责人的需求后，耐心地在电话中向其说明办理业务的程序和需要准备的材料……

两个小时后，办理好所需业务的企业负责人笑容满面地向吕德刚告别，连声夸赞车管所最新推出的“助企名片”实在是太便利了，“能够及时联系上吕警官你，全靠咱车管所发放的这张小卡片！”

制作“助企名片”，是吕德刚观察到企业办理业务时常见的难点、愁点后，根据工作经验想出来的解决之道，卡虽小，作用大，小小的一张名片，让企业再也不用什么事都往车管所跑了，一个电话打过去，不但能精准了解业务流程，准备材料的过程中遇到困难也能随时询问，大大的节省了办理时间，真正实现警民沟通“零距离”！

弯折的牌匾

3月22日，霍林郭勒市迎来大风沙尘天气，风级达到10级以上。

“今天这风太大了，咱们下片儿的时候多留意留意牌匾、树木、墙体这类的，别砸着人”宝日呼吉尔派出所社区民警在风中艰难前行。

漫天黄沙，路上行人并不多，民警一张嘴感觉都会钻进几颗沙砾。

“你们看那面的牌匾是不吹弯了”外面的能见度很低，隔着一条街看不清楚，民警一路小跑过去发现，该汽贸公司的牌匾已经被风吹得弯折过去，随时有掉落伤人的风险，不予处理，后果不堪设想。

社区民警许红玲发现问题后，立即联系商家，并组织工人和车辆对该门头牌匾破损部分进行了处理。商家到店了解到民警第一时间帮忙处理，消除了安全隐患。他感激地说：“霍市公安的服务意识越来越贴近人心，让我们感觉很安心。”

不“圆满”的圆满

范女士是霍林郭勒市公安局达来胡硕派出所辖区的村民，由于丈夫长期患病，生活一直捉襟见肘。2016年范女士得了骨髓炎致使左小腿截肢，右腿残疾，这一突如其来的变故，导致夫妻二人的生活雪上加霜，完全没了经济收入。

该所民警杨立敬、郭百芝在下户过程中走进了她家中，从唠家常到问冷暖，事无巨细，民警在聊天中得知，两人身体不好，更是很少出门，孩子在外地打工也没有时间回来，办理残疾证和低保的事儿便一拖再拖。

小事不小看，民警将这件事默默的记在心里，回去后的两位民警经过商讨，第一时间联系霍林郭勒市残联说明此情况，并将范女士资料送到相关部门。

几日后，杨立敬拿着已经办理好的残疾证又奔波在了民政局，整理材料，比对信息、核算最低保障，他却觉得又自豪又有意义。在民警将残疾证和低保卡送到范女士家的那天，不善言辞的她在镜头前默默地伸出了大拇指。(刘冬莹)

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